Verzendbeleid
Verzendopties en kosten
Wij bieden verschillende verzendopties aan om aan jouw wensen te voldoen. Houd er rekening mee dat de onderstaande verzenddata kunnen variëren als een product niet op voorraad is. In dat geval zijn wij afhankelijk van de levertijd van onze leverancier.
Standaard levering:
- Levertijd: 3-5 werkdagen
- Kosten: €4,99 (inclusief BTW)
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €300.
Express levering:
- Levertijd: 1-2 werkdagen
- Kosten: Tijdelijk gratis binnen een straal van 50 km. Buiten deze regio: €9,99 (inclusief BTW).
Directe levering:
- Levertijd: 1 werkdag
- Kosten: Tijdelijk gratis binnen een straal van 50 km. Buiten deze regio wordt je bestelling via PostNL verzonden voor €7.
- Let op: Directe levering is alleen beschikbaar binnen een straal van 50 km vanaf Heerewaarden, Gelderland en wordt door ons persoonlijk bezorgd.
🎁 Nieuwe klanten buiten de regio: Ontvang je eerste bestelling gratis! Vul je e-mailadres in op onze website en ontvang een unieke kortingscode.
Levertijden
❥ Bestellingen worden verzonden op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
❥ Bestellingen geplaatst op nationale feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.
❥ Hoewel wij streven naar de aangegeven levertijden, kunnen onverwachte vertragingen optreden. Mocht dit gebeuren, nemen wij contact met je op.
Bezorggebied
❥ Op dit moment verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. Wij werken eraan om in de toekomst internationale leveringen mogelijk te maken. Houd onze website in de gaten voor updates.
Duurzame verzending
❥ Duurzaamheid staat bij ons centraal. Wij hergebruiken de verpakkingen van onze leveranciers om afval te verminderen en het milieu te ondersteunen. Door te kiezen voor onze zijden boeketten draag je bij aan een milieuvriendelijke oplossing, zonder in te leveren op stijl en kwaliteit.
Retouren en beschadigingen
❥ Wij doen er alles aan om jouw bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht een product toch beschadigd aankomen of niet aan jouw verwachtingen voldoen, dan kun je terecht op onze Retourpagina voor informatie over het retourproces.
Heb je vragen over retouren? Neem dan contact op met onze klantenservice via de contactgegevens hieronder.
Vragen over verzending
Heb je vragen over je bestelling of de status van de levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!
❥ E-mail: info@marcelien.com
❥ Telefoon: +31683223167
❥ Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van
09:00 tot 17:00 uur
Wij waarderen jouw vertrouwen en doen er alles aan om een prettige winkelervaring te bieden. Bedankt dat je kiest voor Marcelien Silk Flowers & More!
